網站的成功在於它能否被您的潛在客戶發現。要為網站找到合適的瀏覽者，你需要一個跨渠道和綜合的營銷策略，因為您的潛在客戶不會只集中在同一個網站進行搜尋，也不會只用某一個特定的短語。試想想您在網上購物時的搜尋方式，您便會知道每一個人、每一次的搜尋方式都是不同的，而且是會隨著時間的不斷轉變的。

一個基本的搜尋查詢包括：（1）輸入一個短語，然後搜尋引擎提供接近你所需要的結果給你。（2）搜尋引擎會微調你搜尋的關鍵字，並顯示最具關聯性的搜尋結果。搜尋引擎亦會把關鍵字修飾符加到一般搜尋查詢內，以作進一步的內容相關搜尋。修飾符是可以按地理位置，應用程序（住宅或商業），數量，形式和品牌進行修定的。但操縱搜尋結果的，卻不只修飾符而已，搜尋者的地理位置和搜尋的方法同樣能影響搜尋結果。例如，使用者在休斯頓搜尋，跟在達拉斯搜尋，出來的搜尋結果是會有所不同。而用戶也會有他偏愛的搜尋方法，例如Bing、 Google、AOL、工商名錄、購物網站、手機、電腦等等。